讀完上一本「搶到訂單的情報術」-What the Customer Wants You to Know: How Everybody Needs to Think Differently About Sales 後，觸發了我對於財務報表與CEO的策略高度的興趣，從客戶回推到公司經營層的關注重點，延伸閱讀了 Ram Charan 八年前出版的這本 "What the CEO wants you to know: Using business acumen to understand how you company really works"，書中所提到公司營運的基本要素－現金流量、獲利率、流通率、資產報酬率、成長和顧客，雖然有些過度簡化之嫌，但是作生意與管理的觀念基本上並沒有太大的改變，反而因為時間而讓一些恆久不變的硬道理顯得更加清晰與珍貴。
不管做業務，做伙計，做老闆就是要有「生意頭腦」(Business Acumen)，這個「生意頭腦」是對商業運作的基本原理也是重要的關注指標，不管是街頭小販或是大公司老闆，不能不懂這個商業語言，簡單來說有六個基本要件貫穿整個企業經營：
1. 現金流量(Cash Generation) :，「現金流量表」是CEO的財務控管焦點。現金流量表把企業的商業活動分為營運、投資與融資三大類，有效管控企業經營中的現金流動收入與支出。每個CEO都該針對自身產業特質與公司經營的階段策略，發展出獨特、完整卻簡單的專屬現金流量報表結構。
2. 獲利率(Margin) : 獲利率分毛利與淨利, 毛利= 收入- 直接成本, 淨利= 毛利- 費用
3. 週轉率/流通率(Velocity) :每個產業都有他專屬的現金週期，基本上的結構如：買原料、庫存、成品庫存、訂單、出貨、送發票、應該帳款、收款及兌現。先現金出，後現金進。過程中的現金週轉要最大化，才能節省成本，產生更多現金。現金週轉時間要越短，低毛利時代中，一個不小心，資金成本就會吃掉你的辛苦利潤。企業經營最大的現金流出，通常在資本預算投資決策時發生。通常是指創業建廠設備設施的採購與建置、擴充與轉售。提高資產週轉率，以高產能來降低經營成本。
4. 資產報酬率(Return=Margin x Velocity) :有效的財務預算分配，能讓企業的營業活動更有效益，創造更高的投資報酬率。基本思維是策略、預算、執行與控制及目標達成，而預算管理就是控制策略目標達成的重要手段之一。老闆們最後跟CEO結的是財務報表上的數字帳，CEO在企業中的任何經營活動，都應該要轉化成財務上的具體數字，來有效管理。
5. 成長 : 公司無法達到預期目標時，投資人會開始懷疑公司能否實現對成長的承諾。這時候不光是股價會跌，本益比也會跟著下挫。所以，只要每股盈餘無法達成目標，哪怕是只差一點，就會使股東財富大幅縮水。公司若說成長無法達到預期水準，也會對財富創造產生同樣的打擊。
6. 顧客的滿意度: 每個企業都是從顧客和服務於顧客的人的關係中獲得發展的能量，你可能驚訝地發現，你最好的顧客與想像的不一樣。並不是你經常為某個顧客提供服務，就表示他是你最好的顧客。了解獲利最高的顧客，提供他們最頂級的服務。當你知道誰是最佳顧客時，告訴他們你很感激他的支持，並詢問他們有哪些地方需要改善。
「生意頭腦」也是以一種綜觀全局的心智模式，將外部環境的趨勢研判，與企業內部的獲利策略，有效地整合、執行，達到想要的成果。用簡單一點的說法，就是「衡外情，量己力」，掌握基本要素，為公司賺錢的能力。 面臨各種趨勢相互衝擊，顛覆整個產業的競爭生態與獲利方式，企業能不能成功，就取決於領導者綜觀全局〈the big picture〉，檢視策略，開創新獲利模式的能力。
