2006年11月30日 星期四

銷售巨人Part 2-反傳統銷售實戰手冊


這是SPIN一書的實踐版,作者進一步將SPIN模式的理論架構化為多樣實用的練習手冊,除了個人對話式的練習題外,援引大企業的個案研究,並附加實用的規劃建議與問卷,讓業務員能藉此輕鬆規劃出一段理想的銷售拜訪,教你學會如何在辦公室、在銷售第一線上靈活運用SPIN模式的理念與技巧。我個人認為如果充分吸收 SPIN的精髓,其實這本書是可以不需再看, 你唯一需要進行的就是不斷的練習與修正,讓銷售的技巧逐步完善直到出神入化,如此 Solution selling也就水到渠成,萬法歸一。

SPIN的銷售方法主要就是鎖定解決顧客問題,特別突顯問題的影響面與嚴重性,使其加劇重要性,然後以引導的方式提出你的解決方法,最後與客戶共同解決痛處,達成銷售價值。

2006年11月19日 星期日

傳家之寶- 怎樣真正改造自己的命運


在人生困頓之時,對於生命的意外不可理解之際,從林口竹林禪寺得到這本結緣書,以<了凡四訓>為主要的論述,此書,乃明朝大德袁了凡先生,所撰之家庭庭訓。了凡先生,將其一生修持之體驗,及改造命運之效驗,分四篇加以撰述。其次第為「立命之學」、「改過之法」、「積善之方」與「謙德之效」。

首篇以「立命之學」開其端,乃先述立命轉命之理,理者,乃「定數」之「宿命論」與「變數」之「創命論」。蓋數雖前定,但能掌握「緣」之變易,命當可轉矣!故首篇以「立命之學」勉勵世人奮發向上,勿自暴自棄,要勇於操縱命運、創造命運,擺脫命運之戲弄與束縛,而為命運之主人。

第二篇先論「改過之法」,「改過」實乃「安身立命」之第一著下手工夫。世人之不肯改過,皆自認己身無過,而不知過。「過」乃自身之毛病習氣,諸過不改,奉行眾善,則功過相抵,猶如注水於漏器,但見其損,不見其增,遂以為行善,得不到善之果報,此乃自誤。是知,改過當先於行善,故先曰「諸惡莫作」,次日「眾善奉行」。吾人能「知過改過」,於安身立命下第一著工夫,實屬難能可貴,但若不明行善之理則,也將徒勞無益。

第三篇曰「積善之方」。吾人能「知過改過」,於安身立命下第一著工夫,實屬難能可貴,但若不明行善之理則,也將徒勞無益。世人對行善之認知,往往局限於世俗之常見,是故,不合德行之善行多矣,此篇,正論行善有「真假、端曲、陰陽、是非、偏正、半滿、大小、難易」之辨,其推論闡釋可謂詳盡明了。故知「積善」實乃「安身立命」之正軌。

末篇以「謙德之效」,初於行善,以舊習未除,故不免有我慢驕矜之習,是故,闡明「滿招損,謙受益」之道理。謙虛者,日日行善猶嫌不足矣!故知「謙德」實乃「安身立命」之克保有終,克取圓滿。