2007年3月25日 星期日

圈子圈套


這是最貼近我的工作型態的小說,因為書中的情節在我的實際生活中每天上演;這也是最真切的商戰記實,因為商場如戰場就是這麼的詭譎與殘酷。如同書中的主角擔任銷售工作,我既是一個需要與敵人肉搏的最前線的戰士,也是一名作戰指揮官,負責根據所得情報做出決策行動,最後期盼可以克敵制勝,取得客戶的訂單。這本書中填滿了商戰裏的眾多要素:跳槽、回扣、公司政治、跨國企業的文化衝突;在刻畫商戰的勝利和失敗的同時,書中也填滿了人生的眾多要素:愛情、利用與被利用、背叛與被背叛、物欲橫流和爾虞我詐,這就是 IT公司的銷售生活。

從一接觸案子開始,要確切辨識每個可能的訊息管道,掌握案子進行的節奏方式,用最短的時間找出各階層有決定權力的關鍵人,運用他們在各時段的影響力,巧妙地投其所好影響關鍵人的決定,充分利用到企業中績效的迫切性、組織的關聯性,當然也利用了人性上的私心與權威,一步步地運籌佈局,適時適地適人聯繫出手,銷售業務當然是一門藝術,我最同意的一句話 :「做銷售和做人,都不能太單純的,但是,不單純不意味著虛假,照樣可以活得很真實,就像我一樣。」。 商場上的人心以及爾虞我詐情節,只有立場上的不同,沒有絕對的對與錯,因為銷售是最能讓人短時間理解並悟出人情世故工作,但是誠信與負責的態度,我相信還是隨著時間拉長,顯示他恆久的最高價值。

讀本書出於偶然,從雜誌上報導出於衝動就買來看,也出於好奇,想知道大陸的Top sales的生活與心理狀態是否有所雷同之處。雖然臆測的出作者對於台灣人,有些負面的看法,我不想陷入的這樣低窄的格局,分什麼大陸人、北京人或是台灣人,因為業務員沒有地域與國界。當大陸的企業逐漸的國際化,透過併購等手段進入世界市場時,外派總經理到世界各地分公司去擔任管理工作是越來越平常的事情。即使你不打算前往大陸地區工作,也可能要開始準備哪天頂頭上司變成大陸人,透過他的眼睛來看大陸地區的銷售方式,生意習慣,甚至是複雜的組織與人心,對於我在銷售的工作上,都是一種視野的長進開拓。